Livraison – MedOra

Chez MedOra, nous mettons tout en œuvre pour que vos articles arrivent dans les meilleures conditions.

1. Zones de livraison

La livraison est proposée dans les zones desservies par nos services de livraison au Maroc. Pour vérifier la disponibilité dans votre ville, contactez notre service client si nécessaire.

2. Traitement des commandes

Après réception de votre commande, les informations fournies peuvent être vérifiées afin de confirmer les détails nécessaires à son traitement.

Si une confirmation est nécessaire, notre équipe pourra vous contacter par téléphone ou via les coordonnées communiquées lors de votre commande.

3. Délais de livraison

Les délais varient selon la destination, la disponibilité des articles et les conditions du transporteur.

Le délai applicable vous sera communiqué au moment de la commande ou lors de sa confirmation. Tout délai annoncé reste soumis aux éventuels imprévus liés au transport.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison applicables sont indiqués lors de la commande ou communiqués avant sa confirmation.

Le montant total à régler doit être vérifié avant de confirmer votre achat.

5. Réception de votre colis

Lors de la réception, nous vous recommandons de vérifier que le colis correspond à votre commande.

En cas d'article manquant, d'erreur ou de problème apparent, contactez rapidement notre service client en précisant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos utiles.

6. Retard ou difficulté de livraison

Si votre colis tarde à arriver ou si le transporteur rencontre une difficulté, contactez-nous afin que nous puissions vous orienter vers la solution appropriée.

7. Informations de livraison

Veuillez fournir un numéro de téléphone valide ainsi qu'une adresse de livraison complète et exacte. Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des difficultés ou des retards.

Besoin d'assistance ? Retrouvez nos coordonnées dans la rubrique « Nous contacter ».

MedOra – Vos essentiels médicaux, livrés avec soin.